Peale tellimuse kättetoimetamist on Kliendil õigus tellitud tooted 14 päeva jooksul tagastada.
Tagastamisele kuuluvad tooted peavad olema kasutamata ja rikkumata.
Müügilepingust taganemisel hüvitatakse Kliendile kauba maksumus.
Kauba tagastamisega seotud kulu kannab Klient. Nupu kannab kauba tagastusega seotud kulu juhul, kui kohaletoimetatud kaup erines tellitust.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada Kauba tagastamise avaldus e-posti aadressile nupu@nupu.eu 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kliendiga võetakse ühendust ja kooskõlastatakse kauba tagastamine esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse Kliendile peale tagasi jõudnud kauba üle kontrollimist, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.