Myyntiehtojen voimassaolo
Myyntiehdot ovat voimassa Nupu-verkkokaupan asiakkaiden (jatkossa "Asiakas") ja Nupu Learning OÜ:n (jatkossa "Nupu") välillä syntyvien oikeuksien ja velvollisuuksien osalta tuotteiden ostamisessa.
Lisäksi näiden ehtojen lisäksi Nupu-verkkokaupasta tuotteita ostaessa sovelletaan Viron tasavallassa voimassa olevia lainsäädäntöä.
Nupu pidättää oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin ja myyntihintoihin. Tällaiset muutokset heijastuvat Nupu-verkkosivustolla.
Ostoksen tekeminen
- Valitse haluamasi tuotteet verkkokaupasta ja lisää ne ostoskoriin painamalla "LISÄÄ OSTOKORIIN" -painiketta.
- Avaamalla ostoskorin voit korjata tuotteiden määrää ja poistaa tuotteita ostoskorista.
- Kun olet lisännyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, paina "TEETÄ OSTOS".
- Tilauksessa tulee täyttää kaikki tähdellä (*) merkityt kentät. Tulee myös hyväksyä käyttöehdot ja yksityisyyspolitiikka.
Tilaamisen jälkeen on mahdollista maksaa tilaus laskulla pankkisiirrolla tai Montonio Finance UAB:n tarjoaman verkkomaksun kautta. Lasku lähetetään tilaajan sähköpostiin tilauksen tekemisen jälkeen.
Hintatiedot
Verkkokaupan valuutta on euro (€). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteiden hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Nupu ei vastaa mahdollisista muista maksuista tai maksuista, joita voidaan soveltaa Asiakkaaseen ja Asiakas on täysin vastuussa niistä.
Toimitusvaihtoehdot sisältävät 20% arvonlisäveron.
- Pakettiautomaatti - 5,99 €
- Kuriiri - 8,99 €.
Toimitus
Myyntisopimuksen voimaantulon (Asiakkaan maksaman laskun) jälkeen Nupu kerää tilauksen ja luovuttaa sen toimitettavaksi logistiikkakumppaneille.
- MAANANTAI - postitetaan tilaukset, jotka on tehty T-P (torstaista sunnuntaihin)
- TORSTAI - postitetaan tilaukset, jotka on tehty M-KE (maanantaista keskiviikkoon)
Näinä päivinä tilaus luovutetaan logistiikkakumppanille Posti Oy:lle, jonka jälkeen Posti Oy:n toimitusajat astuvat voimaan. Tilauksen enimmäistoimitusaika tilauksen tekemisestä on 7 työpäivää.
Jotta toimitus tapahtuisi viivästyksettä, pyydämme olemaan tarkkoja toimitustietojen syöttämisessä tilauksen tekemisen yhteydessä.
Tuotteet, mutta ei niiden pakkaukset, jotka ovat vahingoittuneet kuljetuksen aikana, korvataan asiakkaalle. Jos korvaaminen ei ole mahdollista, tarjoamme korvauksen vahingoittuneen tuotteen hinnasta.
Nupu ei vastaa toimituksen viivästymisestä, jos tuotteet on annettu logistiikkakumppaneille oikeaan aikaan asiakkaalle luvatun toimituspäivän saavuttamiseksi, mutta toimituksen viivästyminen johtuu syistä, joita Nupu ei voinut vaikuttaa tai ennakoida.
Maksutavat
Kaupat on mahdollista maksaa: asiakkaalle lähetettävän pankkilinkin kautta tai Internet-pankin linkin (Montonio Finance UAB) kautta.
Nupu Learning OÜ on henkilötietojen vastuullinen käsittelijä. Nupu Learning OÜ välittää tarvittavat henkilötiedot maksujen suorittamiseksi valtuutetulle käsittelijälle Montonio Finance UAB:lle.
Myyntisopimuksen voimaantulo
Myyntisopimus astuu voimaan hetkestä, kun tilauksen kokonaissumma on vastaanotettu Nupu Learning OÜ:n tilille.
Palautusoikeus
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilatut tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja vahingoittumattomia.
Myyntisopimuksesta peruttamisen yhteydessä asiakkaalle hyvitetään tuotteen ja alkuperäisen toimituskulun hinta.
Asiakas vastaa palautukseen liittyvistä kustannuksista. Nupu vastaa palautuskuluista, mikäli toimitettu tuote poikkeaa tilatusta.
Tuotteen palauttamiseksi on esitettävä Palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen nupu@nupu.eu 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Asiakkaaseen otetaan yhteyttä ja sovitaan tuotteen palautuksesta ensimmäisellä mahdollisella hetkellä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa.
Rahat palautetusta tuotteesta hyvitetään asiakkaalle tuotteen palautuksen vastaanottamisen jälkeen, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
Ylivoimainen este
Nupu Learning OÜ ei vastaa sinulle aiheutuneista vahingoista tai toimitusviiveistä, jos vahinko tai toimitusviive johtuu Nupu Learning OÜ:n vaikutusmahdollisuuksien tai ennakointimahdollisuuksien ulkopuolisista syistä.
Henkilötietojen suoja ja turvallisuus Nupu Learning OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä. Nupu Learning OÜ välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsitelijälle Montonio Finance UAB:lle.
Nupu.eu -sivuston käyntien ja tilausten yhteydessä kerättyä tietoa ja henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Salattu tietoliikenne pankeille maksutapahtumien yhteydessä takaa asiakkaan henkilökohtaisten pankkitunnusten turvallisuuden, eikä Nupu Learning OÜ:lla ole pääsyä niihin.
Reklamaatioiden esittämisjärjestys
Nupu vastaa asiakkaalle myydyn tuotteen sopimusehtojen vastaamattomuudesta tai virheistä, jotka ilmenevät enintään kahden (2) vuoden kuluessa tuotteen luovutuksesta asiakkaalle.
Nupu ei vastaa asiakkaan aiheuttamista tuotepuutteista, jotka ovat aiheutuneet tuotteen epäsäännöllisestä säilytyksestä tai käytöstä. Puutteisiin sisältyvät tuotteen viat, mutta eivät tuotepakkauksen puutteet.
Jos tuote ei vastaa vaatimuksia tai siinä on puutteita, asiakkaalla on oikeus vaatia tuotteen korvaamista vastaavalla tai ilman vikoja olevalla tuotteella tai myyntisopimuksen peruuttamista ja tuotteen palauttamista Nupun kustannuksella. Myyntisopimuksesta peruuttamisen yhteydessä Nupu korvaa asiakkaalle tuotteen hinnan ja postikulut asiakkaan haluamalle pankkitilille viimeistään 30 päivän kuluessa tuotteen palauttamisesta ja vikojen tarkastuksesta ja havaitsemisesta.
Jos tuote ei vastaa vaatimuksia tai siinä on puutteita, pyydämme lähettämään sähköpostia osoitteeseen nupu@nupu.eu, jossa on mainittu tilaajan nimi, yhteystiedot, tilausnumero ja tarkka kuvaus tuotteen sopimusehtojen vastaamattomuudesta tai virheestä.
Reklamaatio tuotteen sopimusehtojen vastaamattomuudesta tai virheestä on esitettävä kahden kuukauden kuluessa sen havaitsemisesta.
Kaikki reklamaatiot käsitellään ja asiakkaaseen otetaan yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa reklamaation vastaanottamisesta.