Pārdošanas noteikumu spēkā esamība
Pārdošanas noteikumi ir spēkā starp Nupu interneta veikala klientiem (turpmāk Klients) un Nupu Learning OÜ (turpmāk Nupu) attiecībā uz tiesībām un pienākumiem, kas izriet no preču iegādes.
Papildus šiem noteikumiem tiesiskās attiecības, kas rodas, iegādājoties produktus no Nupu interneta veikala, reglamentē Latvijas Republikas spēkā esošie tiesību akti.
Nupu patur tiesības veikt izmaiņas pārdošanas noteikumos un cenās. Šīs izmaiņas tiek atspoguļotas Nupu tīmekļa vietnē.
Pasūtījuma veikšana
Izvēlieties produktus, kurus vēlaties iegādāties, un pievienojiet tos iepirkumu grozam, noklikšķinot uz "PIEVIENOT GROZAM."
Atverot iepirkumu grozu, varat mainīt produktu daudzumu vai izņemt produktus no groza.
Kad visi vēlamie produkti ir pievienoti, noklikšķiniet uz "VEIKT PASŪTĪJUMU."
Aizpildiet visus obligātos laukus, kas atzīmēti ar zvaigznīti (*), un piekrītiet lietošanas noteikumiem un privātuma politikai.
Pēc pasūtījuma veikšanas maksājumu var veikt ar pārskaitījumu pēc rēķina vai izmantojot Montonio Finance UAB nodrošināto maksājumu saiti. Rēķins tiks nosūtīts uz Klienta e-pastu pēc pasūtījuma noformēšanas.
Cenas informācija
- Interneta veikala valūta ir eiro (€).
- Produktu cenas ietver PVN. Cenas var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma.
- Nupu nav atbildīgs par jebkādiem papildu nodokļiem vai maksām, kas var tikt piemērotas Klientam, kurš uzņemas pilnu atbildību par šīm izmaksām.
- Piegādes izmaksas ietver PVN (22%):
- Pakomāts: 3,05 €
Pārdošanas līguma stāšanās spēkā
Pārdošanas līgums stājas spēkā brīdī, kad pasūtījuma kopsumma tiek ieskaitīta Nupu Learning OÜ kontā.
Atgriešanas tiesības
- Klientam ir tiesības atgriezt pasūtītās preces 14 dienu laikā pēc piegādes.
- Atgrieztajām precēm jābūt neizmantotām un nebojātām.
- Atsakoties no pārdošanas līguma, Klientam tiek atlīdzināta preces un sākotnējo piegādes izmaksu vērtība.
- Atgriešanas izmaksas sedz Klients, izņemot gadījumus, kad piegādātā prece atšķiras no pasūtītās.
Lai atgrieztu preci, 14 dienu laikā no preces saņemšanas jāiesniedz atgriešanas pieprasījums, rakstot uz nupu@nupu.eu. Nupu sazināsies ar Klientu, lai koordinētu atgriešanu, cik drīz vien iespējams, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Atmaksa par atgrieztajām precēm tiks veikta pēc to pārbaudes, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Nepārvarama vara
Nupu nav atbildīgs par zaudējumiem vai piegādes kavējumiem, ja tos izraisījuši apstākļi, kurus Nupu Learning OÜ nevarēja ietekmēt vai paredzēt.
Personas datu aizsardzība un drošība
Nupu Learning OÜ ir personas datu pārzinis. Nupu nodod Montonio Finance UAB maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus.
Informācija un personas dati, kas iegūti, apmeklējot Nupu.eu vai veicot pasūtījumus, tiek apstrādāti konfidenciāli un netiek izpausti trešajām pusēm.
Šifrētā datu apmaiņa ar bankām maksājumu laikā nodrošina Klienta bankas datu drošību, un Nupu tiem nepiekļūst.
Sūdzību izskatīšanas kārtība
Nupu ir atbildīgs par jebkādu neatbilstību vai defektiem pārdotajās precēs, kas atklājas divu (2) gadu laikā pēc preces nodošanas Klientam.
Nupu nav atbildīgs par defektiem, ko izraisījusi nepareiza preces uzglabāšana vai lietošana no Klienta puses. Defekti attiecas uz preci, nevis iepakojumu.
Ja prece neatbilst prasībām vai ir bojāta, Klientam ir tiesības pieprasīt preces nomaiņu vai līguma atcelšanu un preces atgriešanu uz Nupu rēķina. Atsakoties no līguma, Nupu atlīdzina Klientam preces un piegādes izmaksas 30 dienu laikā pēc preces atgriešanas un pārbaudes.
Lūdzam sūdzības par neatbilstībām vai defektiem iesniegt e-pastā uz nupu@nupu.eu, norādot pasūtījuma iesniedzēja vārdu, kontakttālruni, pasūtījuma numuru un defekta vai neatbilstības aprakstu.
Sūdzības jāiesniedz divu mēnešu laikā pēc defekta vai neatbilstības atklāšanas.
Visas sūdzības tiks izskatītas, un Klients tiks informēts pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas.